Privacidade na sala de espera
A TV chama apenas o número da senha e o local de atendimento. Ninguém indica nome, telefone ou outros dados para tirar a senha, no totem ou no telemóvel.
Overslep Queue · Clínicas e laboratórios
Sistema de senhas para clínicas e laboratórios
Receção, colheitas e consultas com a ordem certa e sem nomes no ecrã: cada pessoa é chamada pelo número, com o gabinete ou o balcão, e acompanha a espera no telemóvel.
Uma fila para cada etapa
Separe a receção, as colheitas, a entrega de resultados e as consultas. Cada posto de operador chama as filas que lhe cabem e pode rechamar, iniciar e concluir o atendimento ou marcar falta.
Prioridades e acessibilidade
A fila prioritária é chamada primeiro. O número grande na TV, o aviso sonoro e a voz em português ajudam quem vê ou ouve pior, e o aviso no telemóvel ajuda quem prefere esperar lá fora.
Saiba quanto tempo se espera
As estatísticas mostram, por dia e por fila, quantas senhas foram tiradas, o tempo médio de espera e de atendimento e as faltas. Ajudam a decidir quantos balcões abrir em cada hora.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre clínicas e laboratórios
Funciona em clínicas com vários pisos ou edifícios?
Sim. Cada local tem as suas filas, balcões e equipamentos, e pode ter várias TVs e totens a usar as mesmas filas sem números repetidos.
A pessoa pode esperar fora da clínica?
Pode. Com a senha no telemóvel vê quantas pessoas tem à frente e é avisada por som, vibração e notificação quando é chamada.
É preciso um servidor na clínica?
Não. O sistema corre na cloud. Precisa só dos equipamentos com browser e de ligação à internet.
Veja o Overslep Queue a funcionar
Mostramos o totem, a TV com voz e a senha no telemóvel com os seus serviços. Sem compromisso.