Overslep Queue · Farmácias
Organize o balcão nas horas de maior movimento, cumpra o atendimento prioritário e use a TV de chamada para mostrar as campanhas e os serviços da farmácia.
Crie uma fila prioritária para pessoas com deficiência ou incapacidade, pessoas idosas, grávidas e pessoas acompanhadas de crianças de colo, como prevê o Decreto-Lei n.º 58/2016. O posto de atendimento chama-a primeiro e o totem mostra o símbolo de atendimento prioritário.
No modo "QR ou papel", cada pessoa escolhe: lê o código QR e acompanha a vez no telemóvel, ou imprime a senha. Quem espera pode ver os produtos da farmácia sem perder a vez: o telemóvel toca e vibra quando é chamado.
Entre chamadas, a TV mostra as imagens e os vídeos das suas campanhas, a meteorologia e o relógio. Cada chamada aparece em destaque, com o número do balcão, e é anunciada por voz em português de Portugal.
Grupos e associações gerem todas as lojas num só painel: tempos de espera e de atendimento por loja, equipamentos vigiados à distância e o mesmo aspeto em todos os ecrãs.
Perguntas frequentes
Na maioria dos casos, sim: qualquer impressora térmica de 80 ou 58 mm com driver para Windows 10/11, ou, num tablet Android, impressoras USB, Bluetooth e Wi-Fi através da app gratuita RawBT.
Sim. Crie as filas de que precisa, por exemplo Receitas, Aconselhamento e Prioritário, e escolha em cada balcão as filas que ele chama.
Não. Lê o código QR com a câmara do telemóvel e a senha abre no browser. Não pedimos nome, telefone nem outros dados pessoais.
Mostramos o totem, a TV com voz e a senha no telemóvel com os seus serviços. Sem compromisso.
