Uma fila para cada assunto
Separe matrículas, propinas, certidões e informações. Cada balcão chama as filas que lhe cabem, e o estudante vê no totem ou no telemóvel quantas pessoas tem à frente.
Overslep Queue · Universidades e escolas
Matrículas, propinas e certidões sem filas no corredor: cada estudante tira a senha para o assunto certo e pode esperar na biblioteca ou no bar, com aviso no telemóvel.
Separe matrículas, propinas, certidões e informações. Cada balcão chama as filas que lhe cabem, e o estudante vê no totem ou no telemóvel quantas pessoas tem à frente.
Nas matrículas e no início das aulas, a senha no telemóvel deixa esperar fora da secretaria: o telemóvel toca e vibra quando a vez se aproxima e quando é chamado. Um limite diário de senhas por serviço evita prometer o que não dá para atender.
Serviços académicos, ação social e as secretarias de cada escola podem ter os seus locais, filas e TVs, todos no mesmo painel e com as mesmas regras.
As estatísticas mostram quantas senhas houve por dia, o tempo médio de espera e de atendimento e as faltas, por serviço. Ajudam a reforçar os balcões nas semanas certas.
Perguntas frequentes
Não. Lê o código QR com a câmara do telemóvel e a senha abre no browser. Não é preciso número de estudante nem outros dados pessoais.
Sim. Cada serviço pode ter um limite de senhas por dia; quando chega ao limite, o totem e o telemóvel indicam que as senhas esgotaram até ao dia seguinte.
Sim. Cada escola é um local, com as suas filas, balcões e equipamentos, e todas aparecem no mesmo painel.
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O que é um sistema de gestão de filas de espera, como funciona, que equipamento é preciso, quanto custa e como escolher, com exemplos por setor.
Senha virtual no telemóvel: lê o QR, acompanha a fila e é avisado por som, vibração e notificação. Sem app, sem SMS pagos e protegida contra abusos.
Painel de chamada de senhas numa TV comum: número e balcão em destaque, voz em português de Portugal, últimas chamadas e os seus conteúdos entre chamadas.
Mostramos o totem, a TV com voz e a senha no telemóvel com os seus serviços. Sem compromisso.